Jak oszczędzić miliony i utrzymać ciągłość działania systemów IT?

Godzina przestoju systemów IT może kosztować firmę średnio od 1 320 000 do 2 200 000 zł, a w przypadku większych organizacji, takich jak banki czy firmy produkcyjne, koszty te mogą być znacznie wyższe (Gartner, IDC). Kolejne badania wskazują, że firmy decydujące się na outsourcing IT mogą zmniejszyć swoje koszty operacyjne nawet o 20-30% (Deloitte). Te dane pokazują, jak istotnym elementem w strategii firmy staje się utrzymanie ciągłości działania IT oraz jak outsourcing IT pomaga osiągnąć ten cel, przynosząc jednocześnie znaczące oszczędności.

Usługa utrzymania ciągłości działania IT obejmuje szereg działań mających na celu zapewnienie, że systemy informatyczne firmy będą działać nieprzerwanie, niezależnie od problemów technicznych, awarii czy cyberataków. Koszt przestojów IT, jak wynika z badań, może wynosić od 616 000 do nawet 2 376 000 zł za godzinę.

W ramach działań zapewniających ciągłość działania firmy mogą liczyć na monitorowanie infrastruktury IT, co pozwala na stałą kontrolę i natychmiastowe reagowanie na nieprawidłowości. Brak szybkiego wsparcia technicznego może prowadzić do dłuższych przestojów. Jedna godzina przestoju może kosztować firmę od 616 000 do 2 376 000 zł, a roczne straty w największych firmach mogą sięgać miliardów.

Ważnym elementem jest także wdrożenie polityk bezpieczeństwa oraz planów kryzysowych na wypadek awarii, cyberataków czy katastrof naturalnych, co może kosztować firmę od 44 000 do 660 000 zł. Regularne tworzenie kopii zapasowych to kolejna kluczowa usługa, która zabezpiecza dane i pozwala na szybkie ich odtworzenie w razie utraty, z miesięcznym kosztem od 4 400 zł. Brak regularnych kopii zapasowych może z kolei prowadzić do strat wynoszących nawet 18 656 000 zł w przypadku naruszenia danych.

Całodobowa infolinia serwisowa zapewnia dostęp do wsparcia technicznego przez 24 godziny na dobę. Szybkie rozwiązywanie problemów jest nieodzowne dla minimalizacji przestojów i może przynieść firmie znaczne oszczędności. Bez dedykowanego zespołu IT, naprawa usterek może się przeciągać, co prowadzi do dodatkowych kosztów, które mogą sięgać setek tysięcy złotych miesięcznie.

PKO Bank Polski korzysta z outsourcingu IT w zakresie infrastruktury serwerowej oraz obsługi systemów bankowych, co pozwala bankowi skupić się na kluczowych usługach finansowych i zaoszczędzić około 35 milionów zł rocznie. PZU, jeden z największych ubezpieczycieli w Polsce, zleca zewnętrznym firmom zarządzanie systemami informatycznymi i bezpieczeństwem IT, co przekłada się na oszczędności rzędu 45 milionów zł rocznie.

Grupa Lotos, operująca w sektorze paliwowym, również korzysta z outsourcingu IT, co pozwala jej zaoszczędzić 37,5 miliona zł rocznie, dzięki obniżeniu kosztów utrzymania zaawansowanych technologii. Orange Polska, mimo dużych zasobów IT, outsourcuje obsługę klienta i rozwój oprogramowania, co generuje oszczędności na poziomie 56,25 miliona zł rocznie. Natomiast Allegro, lider na rynku e-commerce, oszczędza 21 milionów zł rocznie, outsourcingując rozwój i testowanie oprogramowania oraz wsparcie techniczne.

W skali globalnej firmy takie jak Procter & Gamble, General Electric, Coca-Cola, Google i Microsoft również czerpią ogromne korzyści z outsourcingu IT. Procter & Gamble dzięki współpracy z HP oszczędza rocznie około 500 milionów dolarów. General Electric, korzystając z outsourcingu do Genpact, obniża koszty operacyjne o 30%, optymalizując globalne operacje IT. Coca-Cola współpracując z IBM, redukuje swoje koszty operacyjne nawet o 20-30%, a Google dzięki outsourcingowi wsparcia technicznego oszczędza 25-30% kosztów zatrudnienia zagranicznych zespołów IT. Microsoft, outsourcingując wsparcie techniczne platformy Azure, zmniejsza koszty operacyjne o 20%, jednocześnie zwiększając elastyczność operacyjną.

Badania pokazują, że outsourcing IT może przynieść firmom globalnym oszczędności na poziomie 20-40%, w zależności od skali zleconych usług i ich globalnego zasięgu.

• Zaprojektujemy i wdrożymy system monitorujący - będziemy stale nadzorować działanie infrastruktury IT. System ten natychmiast wykryje nieprawidłowości i poinformuje naszych specjalistów, aby mogli podjąć szybkie działania (eliminacja kosztów związanych z naprawami po awariach i przestojach, oszczędność ~ 10 000 - 20 000 zł miesięcznie)

• Opracujemy szczegółową politykę bezpieczeństwa i odzyskiwania danych - będzie ona obejmować procedury reagowania na awarie, ataki hakerskie czy klęski żywiołowe. Wdrożymy również plan odzyskiwania danych i systemów, co pozwoli na szybkie przywrócenie działania w razie awarii (ograniczenie ryzyka awarii i zabezpieczenie kluczowych danych, oszczędność ~ 15 000 - 30 000 zł miesięcznie)

• Wprowadzimy politykę kopii zapasowych - zadbamy o regularne tworzenie kopii zapasowych kluczowych danych, które będą bezpiecznie przechowywane i gotowe do szybkiego odtworzenia, gdy zajdzie taka potrzeba (ograniczenie ryzyka utraty danych w przypadku awarii lub ataku hakerskiego, oszczędność ~ 5 000 - 10 000 zł miesięcznie)

• Będziemy zarządzać incydentami i bieżącymi problemami - gdy pojawi się problem, zapewnimy jego priorytetowe rozwiązanie. Nasi specjaliści szybko zdiagnozują przyczynę awarii i podejmą działania naprawcze, aby zminimalizować przestoje (uniknięcie strat wynikających z opóźnień i przestojów, oszczędność ~ 10 000 - 25 000 zł miesięcznie).

• Możesz liczyć na nasze wsparcie 24/7 - będziemy wspierać technicznie Ciebie i Twoją firmę przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić natychmiastowe rozwiązanie problemu związanego z systemem IT (uniknięcie kosztów wynikających z braku dostępu do wsparcia technicznego w krytycznych momentach, oszczędność ~ 5 000 -15 000 zł miesięcznie)

• Zadbamy o regularne audyty systemu IT - będziemy regularnie przeprowadzać audyty infrastruktury IT, aby identyfikować potencjalne słabe punkty i wdrażać działania profilaktyczne, które zapobiegną awariom (redukcja kosztów nieplanowanych napraw i aktualizacji, oszczędność ~ 8 000 - 12 000 zł miesięcznie)

Źródła danych: Gartner: Koszt przestoju IT na poziomie 300 000 do 540 000 USD za godzinę, DevOpsDigest, Splunk, K8s Backup & Recovery

Chcesz mieć pewność, że systemy w Twojej firmie będą działać bez zakłóceń? Zadbamy o opracowanie i wdrożenie rozwiązań, które zagwarantują utrzymanie ciągłości działania IT, bez narażania na dodatkowe koszty!

• tel. 42 209 27 01
• e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• Formularz kontaktowy

Czytaj więcej:

• Utrzymanie ciągłości działania IT dla biznesu: kompleksowa ochrona Twojej firmy
• Hakerzy VS Firmy – najgłośniejsze incydenty ostatnich lat. Kto jest następny?