Profesjonalna Infolinia 800/801 dla Twojego Biznesu

Nasza oferta numerów 800/801 to idealne rozwiązanie dla firm, które chcą zwiększyć dostępność i jakość obsługi klienta. Numer 800 jest bezpłatny dla dzwoniącego, co zachęca klientów do kontaktu, natomiast numer 801 oferuje niższe opłaty dla firmy.

Klient ma do wyboru kilka rodzajów infolinii. Konsument poprzez wybór numeru decyduje o kosztach:

Numer 800: Osoba dzwoniąca nie ponosi opłaty za połączenie.
Numer 801: Osoba dzwoniąca płaci za każdą minutę połączenia.

W przypadku świadczonej przez JNS usługi Infolinii 800/801 istnieje możliwość aktywowania funkcji tzw. grania na czekanie.

Polega ona na tym, iż osoba dzwoniąca na infolinię, może usłyszeć dowolny komunikat (jeden poziom zapowiedzi głosowej np. z powitaniem i numerami wewnętrznymi), a właściciel ponosi tylko koszty połączenia, dopiero po połączeniu osoby dzwoniącej z kolejnym poziomem zapowiedzi (jeśli taki istnieje) lub numerem wewnętrznym (przy jednopoziomowej zapowiedzi).

Ta opcja pozwala zminimalizować koszta utrzymania infolinii, gdyż właściciel infolinii nie ponosi kosztów za wszystkie połączenia przychodzące na infolinię.

Zwiększona dostępność

Dzięki numerom 800 i 801 od firmy JNS Twoi klienci mogą bezpłatnie lub bardzo tanio kontaktować się z Twoją firmą, co znacząco podnosi ich satysfakcję. Ułatwiony dostęp do obsługi klienta przekłada się na większe zaufanie i lojalność. Posiadanie takiego numeru zwiększa dostępność Twojej firmy, umożliwiając klientom szybkie i łatwe uzyskanie potrzebnej pomocy lub informacji, niezależnie od ich lokalizacji. To sprawia, że kontakt z Twoją firmą staje się bezproblemowy i wygodny, co jest kluczowe w budowaniu pozytywnych relacji z klientami.

Profesjonalny wizerunek

Dedykowana infolinia znacząco podnosi prestiż Twojej firmy. Numer 800 lub 801 świadczy o Twojej dbałości o klienta i zaangażowaniu w oferowanie najwyższej jakości obsługi. Dzięki temu Twoja firma postrzegana jest jako bardziej profesjonalna i godna zaufania.

Funkcje dodatkowe - optymalizacja kosztów

Usługi takie jak "granie na czekanie" oraz przekierowanie połączeń minimalizują koszty utrzymania infolinii, jednocześnie poprawiając jakość obsługi klienta. Te funkcje zapewniają płynne zarządzanie połączeniami i sprawiają, że kontakt z Twoją firmą staje się przyjemniejszy dla klientów.

Skalowalność

Nasza oferta jest dostosowana do potrzeb zarówno małych, jak i dużych firm. Bez względu na wielkość Twojego przedsiębiorstwa, znajdziesz rozwiązania idealnie dopasowane do Twoich wymagań, pozwalające na elastyczny rozwój i skalowanie usług w miarę wzrostu Twojej firmy.

Infolinia 800/801 jest idealnym rozwiązaniem dla wielu branż, takich jak:

E-commerce

Sklepy internetowe mogą oferować łatwy kontakt klientom, którzy potrzebują wsparcia przy zakupach online.

Usługi finansowe

Banki, ubezpieczyciele i inne instytucje finansowe mogą korzystać z numerów 800/801, aby zapewnić klientom bezpłatne doradztwo i obsługę.

Służba zdrowia

Przychodnie, szpitale i apteki mogą używać infolinii do udzielania informacji i umawiania wizyt.

Sektor publiczny

Urzędy i instytucje publiczne mogą oferować obywatelom bezpłatny dostęp do informacji i usług.

Sektor IT

Firmy technologiczne mogą zapewnić wsparcie techniczne i obsługę klienta za pomocą infolinii 800/801.

Serwis AGD

Firmy serwisujące sprzęt AGD mogą oferować klientom wygodny sposób zgłaszania usterek i umawiania napraw.

Inne

Wiele innych branż, takich jak telekomunikacja, edukacja czy turystyka, może skorzystać z infolinii 800/801, aby poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć dostępność swoich usług.

• udostępnienie numeru ze wskaźnikiem 800/801 – 49 PLN (netto),
• aktywizacja scenariusza kierowania połączeń (opcja)* - 100 PLN (netto),
• aktywizacja funkcji „granie na czekanie” (opcja) – 100 PLN (netto),
• udostępnienie numeru stacjonarnego podkładowego pod infolinię (opcja)** - 20 PLN (netto).

* Zamiast aktywacji scenariusza kierowania połączeń na Infolinii, można aktywować centralę wirtualną z funkcją menu głosowego IVR i innymi modułami np. pocztę głosową lub nagrywanie połączeń.

** Jeśli zamawiający nie posiada własnego numeru stacjonarnego.

• zwykły numer ze wskaźnikiem 800/801 – 79 PLN (netto),

• srebrny numer ze wskaźnikiem 800/801 – 370 PLN (netto),

• numer na specjalne życzenie ze wskaźnikiem 800/801 – 370 PLN (netto),

• złoty numer ze wskaźnikiem 800/801 – 800 PLN (netto),

• scenariusz kierowania połączeń (opcja)** - 240 PLN (netto),

• numer stacjonarny podkładowy pod infolinię 800/801 (opcja)*** - 4,5 PLN (netto).

* Przy minimalnym ruchu przechodzącym na infolinię 800/801 powyżej 500 min/miesiąc cena abonamentu wynosi 44,50 PLN (netto).

** Jeśli zamiast scenariusza kierowania połączeń, została aktywowana centrala wirtualna z funkcją menu głosowego IVR, to abonament za centralę wynosi od 50 PLN/ miesiąc (netto).

*** Jeśli zamawiający nie posiada własnego numeru stacjonarnego.

• opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia z telefonów stacjonarnych, bez względu na to, z jakiej strefy i w jakim czasie zostało zrealizowane połączenie - 0,15 PLN (netto),

• opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia z telefonów stacjonarnych, bez względu na to, z jakiej strefy i w jakim czasie zostało zrealizowane połączenie - 0,42 PLN (netto).

• opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia z telefonów stacjonarnych, bez względu na to, z jakiej strefy i w jakim czasie zostało zrealizowane połączenie - 0,15 PLN (netto),

• opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia z telefonów stacjonarnych, bez względu na to, z jakiej strefy i w jakim czasie zostało zrealizowane połączenie - 0,42 PLN (netto).

• opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia na telefon stacjonarny – 0 PLN,

• opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia na telefon komórkowy (Orange, Plat, T – mobile, Plus) – 0,17 PLN (netto),

• opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia na telefon komórkowy w pozostałych sieciach – 0,25 PLN (netto).

• udostępnienie numeru ze wskaźnikiem 800/801 – opłata jednorazowa – 49 PLN (netto),

• opłata miesięczna za zwykły numer ze wskaźnikiem 800/801 – 79 PLN* (netto),

• opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia z telefonów stacjonarnych, bez względu na to, z jakiej strefy i w jakim czasie połączenie zostało zrealizowane – 0,15 PLN,

• opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia z telefonów stacjonarnych, bez względu na to, z jakiej strefy i w jakich godzinach zostało zrealizowane - 0,42 PLN (netto),

• numer pokładowy – przekierowanie na telefon stacjonarny – 0 PLN.

*Przy minimalnym ruchu przychodzącym na infolinię 800/801 powyżej 500 minut w miesiącu cena abonamentu wynosi 44,50 zł netto.


Po wycenę zgłoś się do nas na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.