Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. - wyślij widomość na Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Klient ma możliwość wyboru spośród kliku rodzajów infolinii. Poprzez wybór numeru, klient decyduje o tym, czy osoba dzwoniąca:

  • Nie ponosi opłaty za połączenie klient wybiera numer 800
  • Płaci za każdą minutę połączenia numer 801 
 
W przypadku świadczonej przez JNS usługi Infolinii 800/801 istnieje możliwość aktywowania funkcji tzw. grania na czekanie. Polega ona na tym, że osoba dzwoniąca na infolinię, może usłyszeć dowolny komunikat (jeden poziom zapowiedzi głosowej np. z powitaniem i numerami wewnętrznymi), a właściciel ponosi koszty połączenia, dopiero po połączeniu osoby dzwoniącej z kolejnym poziomem zapowiedzi (jeśli taki istnieje) lub numerem wewnętrznym (przy jednopoziomowej zapowiedzi). Ta opcja pozwala zmniejszyć koszta utrzymania infolinii, gdyż właściciel infolinii nie płaci za wszystkie połączenia przychodzące na infolinię.
 
Skontaktuj się z nami, w celu zapoznania się z pulą dostępnych numerów Infolinii 800 / 801
 
1. Infolinia - Opłaty instalacyjne
OPIS OPŁATA JEDNORAZOWA
(PLN netto)
Udostępnienie numeru ze wskaźnikiem 800 / 801 49
Aktywacja scenariusza kierowania połączeń (opcja)* 100
Aktywacja funkcji "granie na czekanie" (opcja) 100
Udostępnienie numeru stacjonarnego podkładowego pod Infolinię (opcja)** 20

* Zamiast aktywacji scenariusza kierowania połączeń na Infolinii, można aktywować Centralę wirtualną z funkcją Menu głosowego IVR  i innymi modułami, np. pocztą głosową lub nagrywaniem połączeń.

** Jeśli Zamawiający nie posiada własnego numeru stacjonarnego.
 
2. Infolinia - Opłaty abonamentowe
OPIS MIESIĘCZNA OPŁATA ABONAMENTOWA
(PLN netto)
za Zwykły numer ze wskaźnikiem 800, 801 79,00*
za Srebrny numer ze wskaźnikiem 800, 801 370,00
za Numer na specjalne życzenie ze wskaźnikiem 800, 801 370,00
za Złoty numer ze wskaźnikiem 800, 801 800,00
za scenariusz kierowania połączeń (opcja)** 240,00
za numer stacjonarny podkładowy pod Infolinię 800, 801 (opcja)*** 10,00

* Przy minimalnym ruchu przychodzącym na infolinię 800 / 801 powyżej 500 minut w miesiącu cena abonamentu wynosi 44,50 zł netto.

** Jeśli zamiast scenariusza kierowania połączeń, została aktywowana Centrala wirtualna z funkcją Menu głosowego IVR , to abonament za centralę wynosi od 50 zł netto / miesiąc. Sprawdź cennik Centrali wirtualnej.

*** Jeśli Zamawiający nie posiada własnego numeru stacjonarnego.
 
3. Opłaty za połączenia do numeru ze wskaźnikiem 800
RODZAJ OPŁATY CENA NETTO (PLN)
Opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia z telefonów stacjonarnych, bez względu z której strefy i w jakich godzinach połączenie zostało zrealizowane 0,17
Opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia z telefonów komórkowych, bez względu z której strefy i w jakich godzinach połączenie zostało zrealizowane 0,42
 
4. Opłaty za połączenia do numeru ze wskaźnikiem 801
RODZAJ OPŁATY CENA NETTO (PLN)
Opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia z telefonów stacjonarnych, bez względu z której strefy i w jakich godzinach połączenie zostało zrealizowane 0,17
Opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia z telefonów komórkowych, bez względu z której strefy i w jakich godzinach połączenie zostało zrealizowane 0,42
 
5. Opłaty za połączenia przekierowane z infolinii 800 / 801
RODZAJ OPŁATY CENA NETTO (PLN)
Opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia na telefon stacjonarny 0,00
Opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia na telefon komórkowy (Orange, Play, T-Mobile, Plus) 0,15
Opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia na telefon komórkowy w pozostałych sieciach 0,25
 
Przykładowy kosztorys infolinii 800 / 801
OPIS OPŁATA (PLN netto)
Udostępnienie numeru ze wskaźnikiem 800 / 801 - opłata jednorazowa 49
Opłata miesięczna za Zwykły numer ze wskaźnikiem 800, 801 79*
Opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia z telefonów stacjonarnych, bez względu z której strefy i w jakich godzinach połączenie zostało zrealizowane 0,17
Opłata zryczałtowana za 1 minutę połączenia z telefonów stacjonarnych, bez względu z której strefy i w jakich godzinach połączenie zostało zrealizowane 0,42
Numer podkładowy - przekierowanie na telefon stacjonarny 0,00

* Przy minimalnym ruchu przychodzącym na infolinię 800 / 801 powyżej 500 minut w miesiącu cena abonamentu wynosi 44,50 zł netto.
infolinia_800_801Infolinia 800 801 - oferta do pobrania